Kundenstammanalyse: Deine Kund:innen kennen – effizient neue dazugewinnen
Mit der Kundenstamm-Analyse von AZ Direct findest du heraus, was deine besten Kund:innen verbindet – und wie du genau solche Menschen neu erreichst. Das Ergebnis: mehr Wirkung bei der Neukundengewinnung, gezieltere Kampagnen und geringere Streuverluste.
1. Warum eine Kundenstamm-Analyse sinnvoll ist
Jede erfolgreiche Marketingstrategie beginnt mit der Frage:
Wer sind eigentlich meine besten Kund:innen – und was macht sie aus?
Die Kundenstamm-Analyse liefert dir genau diese Antworten. Sie zeigt dir:
- welche Merkmale deine bestehenden Kund:innen gemeinsam haben,
- wo du über- oder unterdurchschnittlich vertreten bist,
- und welche Zielgruppen besonders gut zu deinem Angebot passen.
2. Welche Erkenntnisse du aus der Analyse gewinnst
Die Kundenstamm-Analyse vergleicht die Struktur deiner Kund:innen mit der AZ Data World, eine der umfangreichsten Referenzdatenbanken der Schweiz:
- AZ Data World Consumer: 7.2 Millionen Privatpersonen in 4 Millionen Haushalten; 160 Merkmale für Selektionen und Analysen
- AZ DataWorld Business: 840'000 Unternehmen mit 901'000 Entscheider:innen; 120 Merkmale für Selektionen und Analysen
Für die Analyse werden deine Daten vorübergehend mit den Merkmalen aus unserer AZ Data World angereichert. Das Resultat zeigt dir, wo sich deine typischen Kund:innen vom Durchschnitt abheben.
Du erkennst auf einen Blick:
- Welche Merkmale überdurchschnittlich häufig vorkommen (z. B. Alter, Haushaltsgrösse, Einkommen, Konsumstil, Sprachregion oder Spendenverhalten)
- Welche Zielgruppen statistisch gesehen besonders gut zu deinem Angebot passen
- Wie viele vergleichbare Personen es im Markt gibt (Restpotenzial)
Die Ergebnisse werden grafisch und tabellarisch dargestellt – inklusive Indexwerten, Differenzprofilen und einer optionalen Potenzialauszählung. Damit kannst du dein Marketing nicht nur besser ausrichten, sondern neue Zielgruppen mit hoher Relevanz und minimalem Streuverlust ansprechen.
Beispiel-PDFs, die erklären, worum es bei Indexwerten und Differenzprofilen geht, findest du am Ende des nächsten Abschnitts.
3. Die Kundenstamm-Analyse gibt's in zwei Varianten – je nach deinem Bedarf
a) Umfassende Kundenstamm-Analyse
Individuell erstellt, mit Handlungsempfehlungen – präsentiert und besprochen mit unserem Smart-Data-Team. Ideal für strategische Entscheider:innen.
b) Kundenstamm-Analyse Basic (Self-Service)
Einfach online im Self-Service unseres Adress-Shops verfügbar: Du lädst deine Daten hoch – nach wenigen Minuten erhältst du die Auswertung als PDF. Die Kundenstamm-Analyse Basic fokussiert sich auf die wichtigsten Merkmale.
Beispiele für die Kundenstamm-Analyse Basic
4. Du willst mehr wissen? Wir sind für dich da.
Nutze die Kraft deiner Daten für bessere Entscheidungen in Marketing und Vertrieb.
Dein Ansprechpartner:
René Schaad
Head of Sales | Key Account Management
Phone: +41 41 248 44 51
E-Mail: rene.schaad@az-direct.ch
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