Die Fami AG verfügt über ein Produktesortiment für Betriebs- und Fahrzeugeinrichtungen von mehr als 30‘000 Artikeln. Dieses Sortiment soll allen relevanten Firmen und potenziellen Kund:innen bekannt gemacht werden. Über einen Katalogversand unterstützt die Fami AG den Aussendienst aktiv, um so neue Kund:innen zu gewinnen.
Die Mailingaktion an Neukund:innen übertraf alle Erwartungen. Über fünf Prozent der Empfänger:innen bestellten. Damit alle Bestellungen termingerecht ausgeliefert werden konnten, mussten für die Auslieferung zusätzliche Arbeitsschichten eingelegt werden.