Im Video: Datenbasierte Persona-Bildung am Beispiel Krebsliga Schweiz

Was bei der Persona-Bildung oft falsch gemacht wird und wie du nicht in dieselbe Falle läufst ... unser Videomitschnitt vom Online Fundraising Forum 23 zeigt es dir.

Bei der Persona-Bildung wird das Pferd oft von der falschen Seite her aufgezäumt. Das heisst: Zuerst werden die Personas erstellt, dann erst wird versucht, diese Personas in den Daten des Kundenstammes abzubilden.

Das Resultat: Personas und Daten matchen nur mässig. Die Beschreibung der Personas muss angepasst werden. Irgendwann passt die visuelle Personifizierung nicht mehr dazu. Und die erhoffte schärfere Zielgruppenbildung und -ansprache funktioniert nicht.

Wie also bildest du Personas, die sich problemlos auf deine Daten abbilden lassen? Und wozu kannst du diese nachher nutzen?

Genau darüber referierten Marc-André Pradervand von der Krebsliga Schweiz und unser René Schaad anlässlich des Online Fundraising Forums 2023 in Köln. Für dich haben wir den Mitschnitt des Referates bereitgestellt. Also: Kaffee oder Tee holen, dann heisst es "Film ab" für erfolgreiche, datenbasierte Persona-Bildung!