Im digitalen Zeitalter ist die Menge an möglichen Kommunikationskanälen stetig gewachsen und der Austausch zwischen Unternehmen und Kund:innen findet auf unterschiedliche Weise statt. Konsument:innen suchen sich die Kanäle selbst, auf denen sie sich informieren. Diese Kanäle exakt zu bestimmen, ist schwierig. Deshalb ist eine Einkanalstrategie nicht mehr zeitgemäss. Es gilt, die Kund:innen zur richtigen Zeit am richtigen Ort in ihrer Customer Journey abzuholen und für sich zu gewinnen.
Mit einer cleveren Cross-Channel-Marketing-Strategie erreichst du die grösstmögliche Anzahl potenzieller Kund:innen: Denn so berücksichtigst du möglichst viele dieser Kanäle und stimmst die optimal aufeinander ab.
AZ Direct ist eine erfolgreiche Direkt-Marketing-Agentur aus der Schweiz, die wahrscheinlich die grösste Cross Channel-Reichweite besitzt. Wir erreichen mit unseren Direktmarketing-Adressen rund 7.2 Millionen Privatkund:innen und 840'000 Firmenkund:innen. Unsere Cross Channel Dienstleistungen und Produkte erstrecken sich von Direct Mail über Telefon, E-Mail und Social Media bis hin zu Display/Video.
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