Découvrez de nouveaux débouchés avec AZ Direct.

Nous élaborons pour vous des solutions créatives et intégrées destinées à optimiser vos opérations de marketing et de vente. Vous trouverez ici plus d’informations sur AZ Direct qui, au sein du groupe Bertelsmann, fait partie d’arvato.

Bien plus que de simples adresses. Comment identifier, acquérir et fidéliser des clients avec AZ Direct.

Vous souhaitez trouver des clients et les fidéliser ou développer les relations avec votre clientèle fixe? AZ Direct vous propose des solutions sur mesure tout au long du cycle de vie clients – la clé du succès pour vos activités commerciales.

Facilitez-vous la vie avec des solutions innovantes et éprouvées.

A l’image de nombreuses autres entreprises opérant dans l’industrie ou le commerce, profitez vous aussi d’un conseil en marketing global, de la mise en œuvre directe de vos campagnes publicitaires ainsi que de la coordination et de l'analyse professionnelles de vos activités commerciales. Plus vous nous sollicitez, meilleur sera le résultat. Un suivi de A à Z serait idéal. Mais vous pouvez aussi faire appel à nos services de manière ponctuelle.

Achetez maintenant des adresses actuelles – en ligne et en toute simplicité.

Dans le Shop en ligne AZ, vous pouvez sélectionner en quelques étapes seulement des adresses commerciales et des adresses privées parfaitement à jour, effectuer le décompte en ligne et les télécharger sur votre PC.

Grâce à des adresses correctes et actuelles, les actions marketing de HUG sont un succès

Situation initiale du projet:

Le 4 décembre 2011, la société HUG organisera le «Hug Family Day» sur le bateau à vapeur «Unterwalden» sur le lac des Quatre-Cantons. Pour le tirage au sort des 130 croisières avec brunch, elle a envoyé le 5 avril 2011 un mailing avec une carte concours à 14 900 clients existants ou potentiels, les invitant à déposer la carte concours dans l’une des urnes se trouvant dans les magasins de la fabrique.

Objectifs du projet:

La participation au concours doit accroître la fréquentation des magasins de la fabrique et permettre aux gagnants de passer une journée inoubliable sur le bateau.
La société HUG souhaite mieux connaître ses clients actuels et potentiels tout en mettant en valeur ses délicieux produits.

Solution du projet:

La société HUG a remis à AZ Direct tout le matériel promotionnel ainsi que trois fichiers d’adresses issus de sources différentes et comprenant au total 14 900 adresses. AZ Direct a regroupé les trois fichiers, contrôlé et corrigé les adresses:

710 adresses introuvables, donc autant de mailings non distribuables, ont été supprimées,
1 018 adresses ont été corrigées et
le fichier d’adresses actualisé a été préparé pour l’impression.
AZ Direct a ensuite organisé l’envoi du mailing pour la société HUG.

Résultat du projet:

Grâce à la mise à jour de ses fichiers, la société HUG a pu s’adresser correctement à ses clients et avoir ainsi la certitude que ceux-ci avaient bien reçu le mailing avec le concours. La fréquentation des magasins de la fabrique a pu être améliorée et continuera de progresser. Le «Hug Family Day» sera ainsi un succès pour tous.

Prestations d'AZ:

Préparation des données, contrôle des doublons, mise à jour des adresses
Impression des adresses sur les dépliants d’invitation
Préparation de l’envoi postal

Riche d’une tradition de plus de 130 ans, la société HUG SA est une boulangerie spécialisée dans la fabrication de petits gâteaux, crackers, biscottes, biscuits apéritifs, snacks et produits surgelés. Contact: Madame Claudia Häcki, responsable Vente directe.