
Ganzheitliche Lösungen zur Neukundengewinnung und Kundenbindung
Wie sieht Ihr zukünftiger Top-Kunde aus? Wer lässt sich am besten weiterentwickeln und an Sie binden? Antworten und damit mehr Markterfolg bietet AZ Direct – mit massgeschneiderten Lösungen entlang des gesamten Kundenlebenszyklus.
TARGET
Zielgruppen und Standorte definieren und finden.
ACQUIRE
Neue Kunden gewinnen.
DEVELOP
Einfachkäufer zu Mehrfachkäufern machen.
GROW
Cross-/Upselling-Potenziale erschliessen.
RETAIN
Top- und Stamm-Kunden erkennen und speziell behandeln.
CARE
Top- und Stamm-Kunden erkennen und speziell behandeln.
REGAIN
Kunden zurückgewinnen.
LEAVE
Nicht lohnende Kunden gehen lassen.
Je enger AZ Direct eingebunden wird, desto besser die Wirkung. Ideal ist die Gesamtbegleitung: Von Analysen, über die Definition der Ziele, die Potenzialbestimmung, bis zur Umsetzung. Sämtliche Leistungen lassen sich aber auch punktuell einsetzen.




